Énfasis S.A.: Servicios

Servicios

Área Servicios Profesionales

Prestación de Personal

Asesoría y Desarrollo

Soporte y Capacitación

Área Telefonía y Telecomunicaciones

Servicio de Tarificación y Estadísticas de Tráfico Telefónico

Servicios de Información para Desarrolladores (sin Costo)

CorreoDelphi CorreoInterBase

Prestación de Personal (outsourcing)

Con este servicio su empresa puede tener el apoyo de nuestros profesionales tanto para labores de análisis como de programación de sistemas por horas, días, semanas o meses.

Nuestros profesionales son de primer nivel y reciben el apoyo permanente de Énfasis S.A. para realizar efectiva y eficientemente su trabajo. Esto se concreta no sólo en la permanente capacitación que se entrega, sino también por la existencia de personal de soporte dedicados a apoyar la labor de nuestros profesionales en labores en otras empresas.

El nivel de profesionales que podemos brindarle es el siguiente: Ingenieros de Software, Ingenieros de Ejecución, Analistas Programadores y Programadores.

Para mayor información contáctenos telefónicamente o solicite información por correo electrónico a ventas@enfasis.cl.

Asesoría, Consultoría y Desarrollo de Proyectos a la medida
Dentro de las principales áreas de negocios de Énfasis S.A. se encuentra la Asesoría, Consultoría y Desarrollo de Proyectos a la medida principalmente en las áreas de Sistemas de Base de Datos, Comunicaciones, Telefonía, Mensajería Electrónica, Seguridad, Comercio Electrónico e Intercambio Electrónico de Documentos (EDI).

Como ejemplos de Asesorías y Desarrollo de Proyectos se pueden mencionar los siguientes: Sistema de Órdenes de Compra vía Internet para Chilemat, Asesoría para la Adquisición del Sistema de Facturación y Atención Clientes para Chilesat PCS, Sistema de Facturación y Atención Clientes Telesat, etc.

Un detalle más completo de éstos y otros proyectos y asesorías pueden ser vistos en nuestra página de proyectos.

Soporte y Capacitación
Énfasis S.A. brinda a sus clientes los servicios de Soporte y Capacitación para todos los productos que comercializa: Sigat para Windows, InterBase, Delphi, etc. Dentro de estos servicios se encuentran por ejemplo: Soporte Técnico Gratuito para Sigat, Soporte Técnico para InterBase, Delphi, etc. así como también Cursos y Asesorías Especiales para Delphi e InterBase.

Estos cursos de capacitación son armados en función de los requerimientos de cada cliente y tienen como objetivo el profundizar en aquellos aspectos relevantes a sus necesidades, cosa que no se logra con un curso estándar.

Servicio de Tarificación y Estadísticas de Tráfico Telefónico

El Servicio de Tarificación y Estadísticas de Tráfico Telefónico está orientado a aquellas empresas que desean realizar la tarificación y análisis estadístico de sus llamadas telefónicas, sin ocupar recursos propios en dicha tarea.

El objetivo de este servicio es: Permitir a la empresa disponer de información de tarificación de llamadas tanto para Anexos/Personas, Líneas Telefónicas y Centros de Costo, así como de información estadística de llamadas que permitan evaluar características como calidad de servicio telefónico, dimensionamiento de sistema telefónico, etc.

El servicio consiste básicamente en una serie de listados y gráficos mensuales definidos en conjunto entre el cliente y Énfasis S.A. Dichos listados contienen información de llamadas de las distintas centrales telefónicas para las cuales se contrate el servicio. Adicionalmente, el cliente puede solicitar nuevos listados y gráficos para algunos meses específicos.

Servicio de Información CorreoDelphi y CorreoInterBase
Estos servicios sin costos y orientados a desarrolladores y usuarios de Delphi e InterBase consisten básicamente en el envío de información técnica y comercial por parte de Énfasis a aquellas personas subscritas a las respectivas listas de distribución de correo electrónico.

El objetivo de estos servicios es mantener informados, a los usuarios de los productos, tanto de aspectos técnicos como de aspectos comerciales relativos a dichas herramientas. Como ejemplos de la información que se envía se puede considerar la siguiente: información de parches, salida de nuevas versiones, ofertas de productos, artículos técnicos, dónde buscar información, etc.

Para subscribirse a estos servicios envíe un correo electrónico, por cada servico deseados, a listserv@enfasis.cl con el mensaje SUBSCRIBE <servicio deseado> en la primera línea del cuerpo del email. Ejemplo: SUBSCRIBE CorreoInterBase.